Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) – MyFormAI

Platnost a účinnost: dnem zveřejnění na www.myformai.com

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Tomáš Netolička, IČO: 11635240
Sídlo: Charvátská 18, 700 30 Ostrava, Česká republika
Email: info@myformai.com, Tel.: +420 603 228 211

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto kategorie údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno (pokud je uvedeno), email.
• Údaje z dotazníku pro personalizaci: cíle (např. hubnutí/nabírání), cílová hmotnost a další informace, které dobrovolně uvedete pro tvorbu plánu.
• Technické údaje: základní technické informace nutné k fungování webu a zabezpečení (např. logy, IP adresa v rámci standardního provozu hostingových služeb).
• Údaje o platbách: platby probíhají přes Stripe – plné údaje o platební kartě nemáme k dispozici.

3. Proč osobní údaje zpracováváme (účely)

• Poskytnutí služby – vytvoření a doručení personalizovaného plánu.
• Správa předplatného a plateb – zajištění plateb, správa předplatného, řešení reklamací a dotazů.
• Zákaznická komunikace – odpovědi na dotazy a podpora.
• Ochrana práv a prevence zneužití – bezpečnost, prevence podvodů, uplatnění/obhajoba právních nároků.

4. Právní základy zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – údaje potřebné pro vytvoření a dodání plánu.
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – např. účetní/daňové povinnosti, pokud vzniknou.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – zabezpečení webu, prevence zneužití, řešení sporů.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – pokud by byl někde vyžadován (např. volitelné cookies, pokud je v budoucnu nasadíme).

5. Kdo má k údajům přístup (příjemci / zpracovatelé)

Vaše údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají službu provozovat:

• Stripe – zpracování plateb a správa předplatného (checkout a zákaznický portál).
• Basin – sběr a doručování dat z webového dotazníku.
• Webflow – hosting a provoz webových stránek.
• Zoho – emailová komunikace (odesílání a příjem zpráv).
• AI nástroje – k vytvoření personalizovaného plánu můžeme údaje z dotazníku zpracovat prostřednictvím nástrojů umělé inteligence.

6. Předávání do třetích zemí (mimo EU/EHP)

Někteří poskytovatelé služeb mohou zpracovávat data i mimo EU/EHP. V takovém případě je předávání zajištěno vhodnými zárukami (např. standardní smluvní doložky) dle GDPR, pokud je to vyžadováno.

7. Doba uchování

• Údaje z dotazníku a komunikace uchováváme po dobu nezbytnou k poskytnutí služby a řešení souvisejících požadavků/reklamací.
• Účetní/daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy, pokud vzniknou.
• Bezpečnostní logy a technické záznamy uchováváme po nezbytnou dobu k ochraně webu.

8. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup k osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů (pokud je zpracování založeno na smlouvě nebo souhlasu),
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu),
• podat stížnost u dozorového úřadu (v ČR ÚOOÚ).

9. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření pro zabezpečení osobních údajů. Přístup k údajům je omezen na nezbytné osoby a služby.

10. Kontakt

V případě dotazů k ochraně osobních údajů nás kontaktujte na info@myformai.com.

Privacy Policy (GDPR) – MyFormAI

Effective date: upon publication on www.myformai.com

1. Data Controller

Tomáš Netolička (sole trader)
Business ID: 11635240
Address: Charvátská 18, 700 30 Ostrava, Czech Republic
Email: info@myformai.com • Phone: +420 603 228 211

2. Personal Data We Process

• Contact data: name (if provided), email.
• Questionnaire data: goals (e.g., fat loss/muscle gain), target weight and other information you provide for personalization.
• Technical data: basic data necessary for website operation and security (e.g., logs, IP address within standard hosting operations).
• Payment data: payments are processed by Stripe; we do not access full card details.

3. Purposes

• Providing the Service – generating and delivering your personalized plan.
• Subscription and payment administration – billing, customer portal, handling complaints and requests.
• Customer support communication.
• Security and legal protection – fraud prevention and defense of legal claims.

4. Legal Bases

• Contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR), where applicable.
• Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR): security, fraud prevention, disputes.
• Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) where required (e.g., optional cookies if added later).

5. Recipients / Processors

• Stripe – payments and subscription management.
• Basin – form data collection and delivery.
• Webflow – website hosting.
• Zoho – email communications.
• AI tools – we may process questionnaire data using AI tools to generate the personalized plan.

6. International Transfers

Some providers may process data outside the EU/EEA. Where applicable, transfers are protected using appropriate safeguards (e.g., Standard Contractual Clauses) under GDPR.

7. Retention

We retain data only as long as necessary to provide the Service, handle requests/complaints, comply with legal obligations, and ensure security.

8. Your Rights

You have rights of access, rectification, erasure, restriction, portability (where applicable), objection, and the right to lodge a complaint with a supervisory authority.

9. Contact

For privacy requests, contact info@myformai.com.

Datenschutzerklärung (DSGVO) – MyFormAI

Gültig ab: Veröffentlichung auf www.myformai.com

1. Verantwortlicher

Tomáš Netolička (Einzelunternehmer)
IČO: 11635240
Adresse: Charvátská 18, 700 30 Ostrava, Tschechische Republik
E-Mail: info@myformai.com • Tel.: +420 603 228 211

2. Verarbeitete Daten

• Kontaktangaben: Name (falls angegeben), E-Mail.
• Fragebogenangaben: Ziele (z. B. Abnehmen/Muskelaufbau), Zielgewicht und weitere Angaben zur Personalisierung.
• Technische Daten: notwendige Daten für Betrieb/Sicherheit der Website (z. B. Logs, IP-Adresse im Rahmen des Hostings).
• Zahlungen: über Stripe; vollständige Kartendaten werden nicht eingesehen.

3. Zwecke

• Erbringung der Dienstleistung – Erstellung und Versand des personalisierten Plans.
• Abo- und Zahlungsabwicklung – Stripe Checkout/Customer Portal, Support.
• Kundenkommunikation.
• Sicherheit und Rechtsdurchsetzung.

4. Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), soweit anwendbar.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit, Betrugsprävention, Streitfälle.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit erforderlich (z. B. optionale Cookies, falls später hinzugefügt).

5. Empfänger / Auftragsverarbeiter

• Stripe – Zahlungsabwicklung und Abo-Verwaltung.
• Basin – Erfassung/Weiterleitung von Formulardaten.
• Webflow – Hosting der Website.
• Zoho – E-Mail-Kommunikation.
• KI-Tools – Verarbeitung der Fragebogenangaben zur Generierung des Plans.

6. Drittlandübermittlungen

Einige Anbieter können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Soweit erforderlich, erfolgen Übermittlungen mit geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) nach DSGVO.

7. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie dies zur Leistungserbringung, Support, Erfüllung rechtlicher Pflichten und Sicherheit erforderlich ist.

8. Rechte

Sie haben u. a. Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar), Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

9. Kontakt

Datenschutzanfragen: info@myformai.com

Polityka prywatności (RODO) – MyFormAI

Obowiązuje od: publikacji na www.myformai.com

1. Administrator danych

Tomáš Netolička
IČO: 11635240
Adres: Charvátská 18, 700 30 Ostrawa, Czechy
E-mail: info@myformai.com • Tel.: +420 603 228 211

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane kontaktowe: imię (jeśli podane), e-mail.
• Dane z ankiety: cele (np. redukcja/masa), docelowa waga i inne informacje do personalizacji planu.
• Dane techniczne: dane niezbędne do działania i bezpieczeństwa strony (np. logi, adres IP w ramach hostingu).
• Płatności: realizowane przez Stripe; nie mamy dostępu do pełnych danych karty.

3. Cele przetwarzania

• Świadczenie usługi – przygotowanie i wysłanie spersonalizowanego planu.
• Obsługa subskrypcji i płatności – Stripe, obsługa reklamacji i pytań.
• Kontakt i wsparcie.
• Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń.

4. Podstawy prawne

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), jeśli dotyczy.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): bezpieczeństwo, ochrona przed nadużyciami.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), gdy jest wymagana (np. opcjonalne cookies, jeśli kiedyś dodasz).

5. Odbiorcy / podmioty przetwarzające

• Stripe – płatności i zarządzanie subskrypcją.
• Basin – zbieranie i przekazywanie danych z formularzy.
• Webflow – hosting strony.
• Zoho – komunikacja e-mail.
• Narzędzia AI – przetwarzanie danych z ankiety w celu wygenerowania planu.

6. Przekazywanie poza EOG

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza UE/EOG. W razie potrzeby stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne) zgodnie z RODO.

7. Okres przechowywania

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak to konieczne do świadczenia usługi, obsługi zgłoszeń, spełnienia obowiązków prawnych i zapewnienia bezpieczeństwa.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługują Ci prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia (gdy dotyczy), sprzeciwu oraz złożenia skargi do organu nadzorczego.

9. Kontakt

W sprawach prywatności: info@myformai.com