Smluvní podmínky – MyFormAI

Platnost a účinnost: dnem zveřejnění na www.myformai.com

1. Identifikace poskytovatele

Tomáš Netolička, IČO: 11635240
Sídlo: Charvátská 18, 700 30 Ostrava, Česká republika
Email: info@myformai.com, Tel.: +420 603 228 211
(dále jen „Poskytovatel“)

2. Vymezení služby

MyFormAI je digitální služba poskytující personalizované tréninkové a výživové doporučení na základě údajů zadaných Uživatelem. Výstupem je typicky digitální dokument (PDF) zaslaný e-mailem.

3. Kdo může službu využívat

• Služba je určena pouze osobám ve věku 18+.
• Uživatel odpovídá za pravdivost a aktuálnost poskytnutých údajů.
• Uživatel je povinen nezadávat do formulářů citlivé zdravotní údaje (diagnózy, léky apod.).

4. Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednávka se provádí online na webu.
• Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky a úspěšného založení předplatného/platby přes platební bránu Stripe.
• Po uzavření smlouvy je Uživateli zpřístupněna/poskytnuta služba dle zvoleného plánu.

5. Cena, měna a platby

• Ceny mohou být zobrazeny v EUR/CZK/PLN dle nastavení webu.
• Platby jsou realizovány přes Stripe. Údaje o platební kartě Poskytovatel nevidí ani neukládá.
• Poskytovatel není plátcem DPH (pokud není výslovně uvedeno jinak).

6. Předplatné, automatické obnovování a trial

• Služba je poskytována formou automaticky obnovovaného předplatného.
• U plánu Basic je dostupný bezplatný zkušební týden (trial). Platební karta může být vyžadována při aktivaci, ale částka je stržena až po skončení trialu.
• Pokud Uživatel předplatné nezruší před koncem trialu, předplatné se automaticky změní na placené a bude účtováno dle aktuální ceny.

7. Dodání a způsob poskytnutí

• Plán je standardně doručen do 24 hodin od přijetí objednávky a poskytnutí potřebných vstupních údajů, typicky e-mailem ve formátu PDF (nebo obdobném digitálním formátu).
• Uživatel bere na vědomí, že výstup je generován s využitím AI a může být provedena pouze omezená manuální kontrola (např. překlepy).

8. Zrušení předplatného

• Uživatel může předplatné zrušit kdykoli prostřednictvím odkazu na Stripe Customer Portal dostupného na webu (např. v patičce).
• Zrušení znamená, že se předplatné již neobnoví pro další období. Již uhrazené období doběhne do konce.
• Aby se zabránilo dalšímu stržení platby, doporučujeme zrušit předplatné nejpozději před koncem aktuálního účtovacího období / trialu.

9. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel) – digitální obsah

Pokud je Uživatel spotřebitelem, může mít obecně právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U digitálního obsahu/služby však může dojít k zániku práva na odstoupení, pokud je plnění zahájeno před uplynutím této lhůty na výslovnou žádost Uživatele.

10. Reklamace a vady digitálního plnění

• Uživatel může uplatnit reklamaci na info@myformai.com a popsat problém.
• Pokud má digitální obsah/služba vadu, Uživatel může požadovat nápravu (např. opravu/výměnu výstupu), případně přiměřenou slevu nebo ukončení smlouvy, pokud to právní předpisy umožňují.
• Poskytovatel neodpovídá za výsledky, které závisí na individuálních faktorech Uživatele (disciplína, zdravotní stav, spánek, stres apod.).

11. Vrácení peněz

Pokud není výslovně uvedeno jinak, platí, že po uhrazení předplatného a poskytnutí digitálního plnění se částky nevrací. To neomezuje zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.

12. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (ČOI).

13. Závěrečná ustanovení

• Smlouva se řídí právem České republiky.
• Pokud je smlouva uzavírána v jiném jazyce, rozhodující je znění v daném jazyce na příslušné jazykové verzi webu.
• Poskytovatel může podmínky přiměřeně měnit; pro Uživatele je závazná verze účinná v době uzavření smlouvy.

Terms & Conditions – MyFormAI

Effective date: upon publication on www.myformai.com

1. Provider identification

Tomáš Netolička (sole trader), Business ID: 11635240
Address: Charvátská 18, 700 30 Ostrava, Czech Republic
Email: info@myformai.com • Phone: +420 603 228 211
(“Provider”)

2. Service description

MyFormAI is a digital service providing personalized training and nutrition guidance based on information submitted by the user. The output is typically a digital document (PDF) delivered by email.

3. Eligibility

• 18+ only.
• You are responsible for accuracy of the information you provide.
• Please do not submit medical diagnoses/medications via forms.

4. Ordering & contract formation

• Orders are placed online.
• The contract is concluded when the subscription/payment is successfully created via Stripe.

5. Prices & payments

• Prices may be displayed in EUR/CZK/PLN.
• Payments are processed by Stripe. We do not store or access full card details.
• The Provider is not a VAT payer unless explicitly stated otherwise.

6. Subscription, auto-renewal & trial

• The Service is provided as an automatically renewing subscription.
• Basic may include a free 7-day trial. A card may be required at signup, but you are charged only after the trial ends.
• If you do not cancel before the end of the trial, it converts to a paid subscription and you will be charged according to the current price.

7. Delivery

• We typically deliver the plan within 24 hours after the order and receiving necessary input data, usually by email as PDF (or similar format).
• Plans are generated using AI tools and may contain inaccuracies; manual review may be limited (e.g., typos).

8. Cancellation

• You can cancel anytime via the Stripe Customer Portal link on the website.
• Cancellation stops future renewals; the already-paid period continues until its end.
• To avoid the next charge, cancel before the end of the current billing period / trial.

9. Right of withdrawal (consumers) – digital content/services

Consumers generally have a 14-day withdrawal right. For digital content/services, the withdrawal right may be lost if performance begins before the end of the withdrawal period based on the user’s express request.

10. Defects & complaints

• Contact us at info@myformai.com describing the issue.
• Where applicable, you may request remedy (e.g., correction), a price reduction, or termination as permitted by law.
• No guarantees of results; results depend on many individual factors.

11. Refunds

Unless expressly stated otherwise, fees are non-refundable once digital performance has been provided. This does not limit mandatory consumer rights.

12. Governing law

The contract is governed by Czech law.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – MyFormAI

Gültig ab: Veröffentlichung auf www.myformai.com

1. Anbieter

Tomáš Netolička (Einzelunternehmer), IČO: 11635240
Adresse: Charvátská 18, 700 30 Ostrava, Tschechische Republik
E-Mail: info@myformai.com • Tel.: +420 603 228 211

2. Leistung

MyFormAI ist eine digitale Dienstleistung mit personalisierten Trainings- und Ernährungsempfehlungen anhand der vom Nutzer angegebenen Daten. Ergebnis ist in der Regel ein PDF per E-Mail.

3. Nutzungsvoraussetzungen

• Nur für Personen ab 18 Jahren.
• Nutzer ist verantwortlich für Richtigkeit der Angaben und soll keine Diagnosen/Medikamente übermitteln.

4. Vertragsschluss

• Bestellung online; Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung/das Abo über Stripe erfolgreich eingerichtet wurde.

5. Preise & Zahlung

• Preise können in EUR/CZK/PLN angezeigt werden.
• Zahlungsabwicklung über Stripe; keine Speicherung vollständiger Kartendaten beim Anbieter.

6. Abo, automatische Verlängerung & Testphase

• Automatisch verlängerndes Abonnement.
• Basic kann eine kostenlose 7-Tage-Testphase enthalten. Karte kann erforderlich sein; Belastung erfolgt erst nach Testende.
• Keine Kündigung vor Testende → Umstellung auf kostenpflichtiges Abo und Belastung zum aktuellen Preis.

7. Lieferung

• In der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung und Eingang der notwendigen Daten, per E-Mail (PDF oder ähnliches Format).
• KI-generiert; manuelle Prüfung kann auf formale Aspekte beschränkt sein (z. B. Tippfehler).

8. Kündigung

• Kündigung jederzeit über das Stripe Customer Portal (Link auf der Website).
• Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; bezahlter Zeitraum läuft bis zum Ende weiter.
• Zur Vermeidung der nächsten Abbuchung vor Ende des Abrechnungszeitraums/Testphase kündigen.

9. Widerruf – digitale Inhalte/Dienstleistungen

Für Verbraucher gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Leistungen kann das Widerrufsrecht entfallen, wenn die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers beginnt.

10. Mängel / Support

Kontakt: info@myformai.com. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Keine Ergebnisgarantien.

11. Anwendbares Recht

Tschechisches Recht.

Regulamin – MyFormAI

Obowiązuje od: publikacji na www.myformai.com

1. Usługodawca

Tomáš Netolička, IČO: 11635240
Adres: Charvátská 18, 700 30 Ostrawa, Czechy
E-mail: info@myformai.com • Tel.: +420 603 228 211

2. Opis usługi

MyFormAI to usługa cyfrowa ze spersonalizowanymi zaleceniami treningowymi i żywieniowymi na podstawie danych użytkownika. Wynik jest zwykle dostarczany jako PDF e-mailem.

3. Warunki korzystania

• Tylko osoby 18+.
• Użytkownik odpowiada za poprawność danych i nie powinien podawać diagnoz/leków w formularzach.

4. Zawarcie umowy

• Umowa zostaje zawarta po skutecznym utworzeniu subskrypcji/płatności przez Stripe.

5. Ceny i płatności

• Ceny mogą być wyświetlane w EUR/CZK/PLN.
• Płatności realizuje Stripe; nie przechowujemy pełnych danych karty.

6. Subskrypcja, automatyczne odnowienie i trial

• Usługa w formie automatycznie odnawianej subskrypcji.
• Plan Basic może zawierać darmowy 7-dniowy trial. Karta może być wymagana, ale opłata pobierana jest dopiero po zakończeniu trialu.
• Brak anulowania przed końcem trialu → przejście na płatną subskrypcję i pobranie opłaty.

7. Dostarczenie

• Zwykle w ciągu 24 godzin od zamówienia i otrzymania potrzebnych danych – e-mailem (PDF lub podobny format).
• Treści generowane przez AI; ręczna kontrola może dotyczyć głównie formy (np. literówek).

8. Anulowanie

• Anulowanie w dowolnym momencie przez Stripe Customer Portal (link na stronie).
• Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie; opłacony okres trwa do końca.
• Aby uniknąć kolejnej opłaty, anuluj przed końcem okresu rozliczeniowego/trialu.

9. Odstąpienie (konsument) – treści/usługi cyfrowe

Konsument co do zasady ma 14 dni na odstąpienie. W przypadku usług cyfrowych prawo może wygasnąć, jeśli realizacja rozpocznie się przed upływem terminu na wyraźne żądanie użytkownika.

10. Reklamacje / wsparcie

Kontakt: info@myformai.com. Ustawowe prawa pozostają bez zmian. Brak gwarancji rezultatów.

11. Prawo właściwe

Prawo Czech.